Política de privacidad

Última actualización: 14 de noviembre de 2026

Versión corta: Kelmo solo guarda lo que sus funciones necesitan, nunca vende datos, no tiene anuncios ni rastreo y borra los datos de un servidor 30 días después de que lo quiten de él.

Quién es responsable

Kelmo lo gestiona Andrin Zwicky. Contacto para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad: andrin.zwicky@kelmo.me.

Qué guarda Kelmo sobre los servidores

ID y nombre del servidor, cuándo entró Kelmo y (si fue el caso) cuándo lo quitaron.
Los ajustes que haces, por ejemplo qué módulos están activos, ID de canales y roles, textos y colores.
ID de los mensajes que Kelmo publicó (paneles, menús, acertijos), para poder actualizarlos.
Contenido que los admins añaden a propósito, como menús de roles a elegir y acertijos propios.
Si el servidor tiene Premium: los ID de cliente y de suscripción de Stripe, el plan, su estado, cuándo termina el periodo pagado y el ID de usuario de Discord de quien lo compró.

Qué guarda Kelmo sobre los miembros

Solo cuando una función que lo necesita está activada y se usa. Los miembros se guardan por su ID de usuario de Discord, no por su nombre.

Función	Se guarda
Tickets	Quién abrió, atendió y cerró un ticket, el tema escrito en el formulario y las horas. La conversación se queda en Discord y la transcripción se envía al canal de registro del servidor. En servidores con Premium, Kelmo también guarda la conversación de los tickets cerrados (mensajes, nombres, fotos de perfil y enlaces de archivos) para que el equipo del servidor pueda leerla en el portal de tickets; se borra automáticamente a los 90 días.
Moderación	Número de caso, acción, miembro afectado, moderador, motivo, duración y hora.
Contar	El número actual, el récord y quién contó por última vez.
Acertijo diario	Quién resolvió qué acertijo, cuándo, puntos y puesto, y cuántas respuestas incorrectas.
Economía minera y casino	Mineral, monedas, XP, niveles de equipo, rachas diarias, acciones, potenciadores, regalos y una mano de blackjack sin terminar. Las monedas son solo dinero de juego.
Música (Premium)	Mientras suena música: la cola con quién pidió cada canción, para que la reproducción siga tras un reinicio. Se borra cuando la reproducción se detiene.

Mensajes y voz

Kelmo lee los mensajes en los canales que puede ver para que sus funciones funcionen: contar, peticiones de música en el canal de música, k. comandos y mineral por chatear. El texto de estos mensajes no se guarda.
Para la economía minera, Kelmo comprueba quién está en un canal de voz y si está silenciado, para dar mineral por el tiempo hablando. Kelmo nunca graba ni escucha el audio.

La web y el panel

Inicias sesión con Discord. Kelmo pide identify (tu ID, nombre y avatar) y guilds (la lista de tus servidores).
Se guarda para tu sesión: tu ID de usuario, nombre visible, enlace del avatar y los servidores que puedes gestionar (ID, nombre, icono). Se borra al cerrar sesión, como muy tarde a los 7 días.
Tu token de acceso de Discord se usa una vez al iniciar sesión y no se guarda.
Cookies: kelmo_session mantiene tu sesión, kelmo_state protege el inicio de sesión durante 10 minutos, kelmo_next recuerda durante 10 minutos a qué página volver después de iniciar sesión, kelmo_lang recuerda el idioma elegido. Todas son técnicamente necesarias. No hay cookies de análisis, publicidad ni seguimiento.
La web no carga scripts ni fuentes de terceros. Las imágenes de servidores y perfiles se cargan desde el servidor de imágenes de Discord.

Registros técnicos

El servidor de Kelmo escribe registros técnicos (por ejemplo errores, o que se activó un módulo en un servidor, con ID de servidor y usuario) para encontrar y arreglar problemas. El sistema los rota automáticamente.

Otros servicios

Discord – Kelmo funciona en Discord; allí se aplica la política de privacidad de Discord.
Fuentes de música – cuando se pide música, el servidor de Kelmo obtiene canciones e información del servicio enlazado o buscado (YouTube, SoundCloud, Spotify o Deezer). Tus datos de Discord no se les envían.
Pagos – Premium se paga a través de Stripe. El nombre, el correo electrónico, los datos de la tarjeta u otros datos de pago se introducen en la página de Stripe y Stripe los trata según su propia política de privacidad. Kelmo solo recibe los ID y el estado indicados arriba, nunca datos de tarjetas.
Alojamiento – Kelmo y su base de datos funcionan en un servidor en Suiza (Infomaniak).

Kelmo no vende ni comparte datos con nadie.

Cuánto tiempo se guardan los datos

Los datos del servidor y de los miembros se guardan mientras Kelmo esté en el servidor.
Las conversaciones de tickets cerrados (portal de tickets Premium) se borran automáticamente 90 días después del cierre.
Cuando se quita Kelmo de un servidor, todos los datos de ese servidor se borran automáticamente 30 días después. El retraso protege contra quitarlo por error: si se vuelve a añadir Kelmo en 30 días, los ajustes siguen ahí.
Los admins pueden reiniciar partes ellos mismos, por ejemplo la economía minera con /kelmo mining reset-economy.

Tus derechos

Puedes preguntar qué guarda Kelmo sobre ti y pedir que se corrija o se borre. Escribe a andrin.zwicky@kelmo.me con tu ID de usuario de Discord. Según dónde vivas, también puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos (en Suiza: el FDPIC).

Menores

Kelmo está pensado para personas que pueden usar Discord según sus propias normas de edad.

Cambios

Si esta política cambia, la nueva versión se publica en esta página con una fecha nueva.