Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 14 novembre 2026

In breve: Kelmo salva solo ciò che serve alle sue funzioni, non vende mai dati, non ha pubblicità né tracciamento e cancella i dati di un server 30 giorni dopo essere stato rimosso.

Chi è responsabile

Kelmo è gestito da Andrin Zwicky. Contatto per tutte le domande e richieste sulla privacy: andrin.zwicky@kelmo.me.

Cosa salva Kelmo sui server

ID e nome del server, quando Kelmo è entrato e (se è successo) quando è stato rimosso.
Le impostazioni che fai, ad esempio quali moduli sono attivi, ID di canali e ruoli, testi e colori.
Gli ID dei messaggi che Kelmo ha pubblicato (pannelli, menu, indovinelli), per poterli aggiornare.
Contenuti che gli admin aggiungono di proposito, come menu di ruoli a scelta e indovinelli personalizzati.
Se il server ha Premium: gli ID cliente e abbonamento di Stripe, il piano, il suo stato, quando finisce il periodo pagato e l’ID utente Discord di chi l’ha acquistato.

Cosa salva Kelmo sui membri

Solo quando una funzione che ne ha bisogno è attiva e viene usata. I membri sono salvati con il loro ID utente Discord, non con il nome.

Funzione	Salvato
Ticket	Chi ha aperto, preso in carico e chiuso un ticket, l’argomento inserito nel modulo e gli orari. La conversazione resta su Discord e la trascrizione va nel canale log del server. Sui server con Premium, Kelmo conserva anche la conversazione dei ticket chiusi (messaggi, nomi, immagini del profilo e link dei file) perché lo staff del server possa leggerla nel portale ticket; viene cancellata automaticamente dopo 90 giorni.
Moderazione	Numero del caso, azione, membro interessato, moderatore, motivo, durata e ora.
Conteggio	Il numero attuale, il record e chi ha contato per ultimo.
Indovinello del giorno	Chi ha risolto quale indovinello, quando, punti e posizione, e quante risposte sbagliate.
Economia mineraria e casinò	Minerale, monete, XP, livelli dell’attrezzatura, serie giornaliere, azioni, potenziamenti, regali e una mano di blackjack non finita. Le monete sono solo soldi finti.
Musica (Premium)	Mentre la musica suona: la coda con chi ha richiesto ogni brano, così la riproduzione può continuare dopo un riavvio. Viene rimossa quando la riproduzione si ferma.

Messaggi e voce

Kelmo legge i messaggi nei canali che può vedere per far funzionare le sue funzioni: conteggio, richieste di musica nel canale musica, k. comandi e minerale per la chat. Il testo di questi messaggi non viene salvato.
Per l’economia mineraria, Kelmo controlla chi è in un canale vocale e se è silenziato, per dare minerale in base al tempo passato a parlare. Kelmo non registra né ascolta mai l’audio.

Il sito e la dashboard

Accedi con Discord. Kelmo chiede identify (il tuo ID, nome e avatar) e guilds (l’elenco dei tuoi server).
Salvato per il tuo accesso: il tuo ID utente, il nome visualizzato, il link all’avatar e i server che puoi gestire (ID, nome, icona). Viene cancellato quando esci, al più tardi dopo 7 giorni.
Il tuo token di accesso Discord viene usato una volta all’accesso e non viene salvato.
Cookie: kelmo_session ti mantiene connesso, kelmo_state protegge l’accesso per 10 minuti, kelmo_next ricorda per 10 minuti a quale pagina tornare dopo l’accesso, kelmo_lang ricorda la lingua scelta. Sono tutti tecnicamente necessari. Non ci sono cookie di analisi, pubblicità o tracciamento.
Il sito non carica script o font di terzi. Le immagini di server e profili vengono caricate dal server di immagini di Discord.

Log tecnici

Il server di Kelmo scrive log tecnici (ad esempio errori, o che un modulo è stato attivato su un server, con ID di server e utenti) per trovare e risolvere problemi. Vengono ruotati automaticamente dal sistema.

Altri servizi

Discord – Kelmo funziona su Discord; lì vale la informativa sulla privacy di Discord.
Fonti musicali – quando viene richiesta musica, il server di Kelmo recupera brani e informazioni dal servizio collegato o cercato (YouTube, SoundCloud, Spotify o Deezer). I tuoi dati Discord non vengono inviati a loro.
Pagamenti – Premium si paga tramite Stripe. Nome, indirizzo e-mail, dati della carta o di altri metodi di pagamento vengono inseriti nella pagina di Stripe e trattati da Stripe secondo la propria informativa sulla privacy. Kelmo riceve solo gli ID e lo stato indicati sopra, mai i dati della carta.
Hosting – Kelmo e il suo database girano su un server in Svizzera (Infomaniak).

Kelmo non vende né condivide dati con nessun altro.

Per quanto tempo vengono conservati i dati

I dati del server e dei membri vengono conservati finché Kelmo è sul server.
Le conversazioni dei ticket chiusi (portale ticket Premium) vengono cancellate automaticamente 90 giorni dopo la chiusura.
Quando Kelmo viene rimosso da un server, tutti i dati di quel server vengono cancellati automaticamente 30 giorni dopo. Il ritardo protegge da rimozioni accidentali: se Kelmo viene aggiunto di nuovo entro 30 giorni, le impostazioni ci sono ancora.
Gli admin possono azzerare alcune parti da soli, ad esempio l’economia mineraria con /kelmo mining reset-economy.

I tuoi diritti

Puoi chiedere cosa salva Kelmo su di te e chiedere che venga corretto o cancellato. Scrivi a andrin.zwicky@kelmo.me con il tuo ID utente Discord. A seconda di dove vivi, puoi anche presentare reclamo a un’autorità per la protezione dei dati (in Svizzera: l’IFPDT).

Minori

Kelmo è pensato per chi può usare Discord secondo le regole di età di Discord.

Modifiche

Se questa informativa cambia, la nuova versione viene pubblicata su questa pagina con una nuova data.